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2018-04-20您好,想请问我预定的5月9号海生馆夜宿海底隧道是否成功?单号是:1804200033,另外发到邮箱的订购人资料里有些信息没有显示完全,分别是发票统编号和住家电话,另外我是大陆游客,请问用大陆信用卡扣款时显示的是6160当地币是否为台币?

2018-04-21

親愛的來賓您好 :

感謝您的來信,

經查詢,

訂單編號:1804200033已成功訂購2018年5月9日海底隧道-觀珊望海共 2 位,

若仍有任何報名相關疑問,

請洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw

於信件上備註訂單編號、訂購人姓名、區域、人數

亦可於上班時間(09:00-17:00) 致電  (08) 882 - 5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-04-19你好,我的订单号1804190050,我想从白鲸区改到海藻森林吗?同一天的。 因为我付款后才发现有观珊望海的行程,可是我的时间安排参加不了。 谢谢!!

2018-04-21

親愛的來賓您好:

感謝您的來信,

經查詢訂單編號1804190050,

已協助將訂單日期更改為2018/05/4 海藻森林 2 大,

另,溢收款部分,

本館將於2018/5/4活動結束後次日,

以信用卡退刷方式退費,

工作時間需約14-20個工作天。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

若仍有相關訂單修改疑問,

歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電(08) 882 - 5678,

將由專人為您服務,

海生館竭誠歡迎您的蒞臨。

2018-04-19預計8月暑假參加夜宿海生館並刷國民旅遊卡,想請問要如辦理才能讓夜宿海生館像預購旅遊商品.可以核銷國旅卡刷旅宿業.海景世界企業股份有限公司是國民旅遊卡的旅宿業特約商店

2018-04-21

親愛的來賓,您好:

感謝您的來信,

歡迎使用國民旅遊卡進行訂購夜宿,

刷卡時,選擇國民旅遊卡選項,即為此筆交易是透過國民旅遊卡進行訂購,

訂購完成後,請提供卡號、訂單編號及交易檢核日期予蔽館報名窗口-業務課,

方可為來賓更改您所需的交易檢核日期,

若無提供,交易檢核日期則為您使用國民旅遊卡刷卡當日(即訂購成功之日期),

如仍有國旅卡交易相關疑問,

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課,

(業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882 - 5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-04-18請幫忙確認訂單。 7/28 白鯨區 兩成人 訂單編號: 1804180009

2018-04-18

親愛的來賓您好 :

感謝您的來信,

經查詢,

訂單編號:1804180009已成功訂購2018年7月28日白鯨區-蟹逅共 2 位,

若仍有任何報名相關疑問,

請洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw

於信件上備註訂單編號、訂購人姓名、區域、人數

亦可於上班時間(09:00-17:00) 致電  (08) 882 - 5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-04-17您好~想要确认下订单编号为:1804170005 (预定6月5日/2人/海底隧道-观珊望海)是否预定成功?因为没有收到任何确认邮件,信用卡显示扣款成功,会员专区也没有查询到预订成功的订单号。谢谢。

2018-04-17

親愛的來賓您好 :

感謝您的來信,

經查詢,

訂單編號:1804170005已成功訂購2018年6月5日海底隧道-觀珊望海共 2 位,

若仍有任何報名相關疑問,

請洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw

於信件上備註訂單編號、訂購人姓名、區域、人數

亦可於上班時間(09:00-17:00) 致電 +886 - 8 - 882-5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-04-16您好 想確認訂單編號1804160024是否訂購成功 另外名字有誤要如何更正

2018-04-16

親愛的來賓您好 :

感謝您的來信,

經查詢,

訂單編號:1804160024已成功訂購2018年8月25日台灣水域-鹽語船情共 3 位,

如有相關資訊錯誤,

請洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw

於信件上備註訂單編號、訂購人姓名、區域、需更改之資訊

亦可於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882 - 5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-04-13您好!我想確認一下以下資料,謝謝! 訂單編號: 1804130025,日期:9月7日 海底隧道-蟹逅成人 2人。

2018-04-14

親愛的來賓您好 :

感謝您的來信,

經查詢,

訂單編號:1804130025已成功訂購2018年9月7日海底隧道-蟹逅共 2 位,

若仍有任何報名相關疑問,

請洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw

於信件上備註訂單編號、訂購人姓名、區域、人數

亦可於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882 - 5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-04-13請問:貴館是否有水母區可供觀賞?如有,位於何館區?謝謝!

2018-04-14

親愛的來賓您好 :

感謝您的來信,

海生館共有三個展示館,

分別為台灣水域館、珊瑚王國館、世界水域館,

其中台灣水域館及世界水域館均有展示水母,

來賓入館後可自行前往參觀。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-04-12要如何知道一團已經有多少人報名了呢?

2018-04-14

親愛的來賓您好 :

感謝您的來信,

若想瞭解所選的就寢區是否有成行,

請洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw

亦可於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882 - 5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-04-12請問何時會開放預定明年春節期間夜宿的時間?

2018-04-13

親愛的來賓,您好:

感謝您的來信,

本館尚未訂定2019年度夜宿體驗活動之開放訂購日期,

敬請您持續關注本官網,

http://sleepover.aquarium.com.tw/

如造成您的不便期盼您的理解,


海生館竭誠歡迎您的蒞臨,

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