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2017-11-04你好,想請問參加活動當天要拿什麼報到,有票券還是紙本嗎?

2017-11-05

親愛的來賓,您好 :

感謝您的來信。

夜宿海生館報到櫃台為遊客中心服務台,您可將報名確認網頁列印攜帶,亦可儲存於行動裝置,

供現場工作人員確認即可;若為內地自由行之來賓,僅需攜帶載明參與者姓名及出生日期之有效證件,

台灣通行證或護照皆可使用。

如有疑問,歡迎您於上班時間(09:00-17:30)致電 (08) 882 - 5678,

將由專人為您服務。

 

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2017-11-02請問如報名海底隧道,可以自行選擇區域嗎?

2017-11-03

親愛的來賓,您好:

感謝您的來信,在選擇床位時,

本館將以來賓「訂購夜宿活動成功的日期」先後為順序,

以家庭、團體為單位依序自行選擇床位及鋪床,

如有疑問,歡迎您於上班時間(09:00-17:30)致電 (08) 882 - 5678,

將由專人為您服務。

 

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2017-11-022018年4月28日的海底隧道夜宿可否不参加观删望海,晕船是一回事,另外就是我在高雄赶过去参加太辛苦了,能否只报名海底隧道夜宿。 建议设多一个选择参加观删望海或不参加观删望海,谢谢

2017-11-03

親愛的來賓,您好:

感謝您的來信,

自2018年4月1日至8月31日,訂購珊瑚王國館行程,

將會結合「觀珊望海」活動,但因為套裝行程,恕無法拆開販售;

如不欲參加「觀珊望海」體驗行程,

可選擇其他就寢區域或另擇日期參加海生館夜宿活動。

敬請您見諒。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2017-11-02請問系統要如何修改密碼

2017-11-03

親愛的來賓,您好 :

感謝您的來信。

如欲修改會員登入密碼,請先登入後並進入『會員專區』,

點選『修改資料』,於『修改資料』裡修改即可。

如有疑問,

歡迎您於上班時間(09:00-17:30)致電 (08) 882 - 5678,

將由專人為您服務。

 

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2017-10-31請問小孩出生日為2012829訂購2018216 當日,是否未滿6歲可訂兒童票?如果是,已訂成人票要怎樣變更呢?

2017-11-01

親愛的來賓,您好 :

感謝您的來信。

經查詢訂單後,確認小朋友年齡為未滿6歲,已請報名窗口-業務課修正訂單。

溢匯金額部分於您參加完夜宿活動之後,本館將以信用卡退刷方式退費給您,

工作時間需約14-20個工作天。請您留意信用卡帳戶。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2017-10-30您好!我们一行三人计划11月16日到海生馆夜宿,孩子期盼了很久的海底隧道,2大1小(已经6岁),能拜托您帮我们查查是否有位置吗?感谢您🙏

2017-10-30

親愛的來賓,您好:

感謝您的來信,

經查詢,11/16夜宿就寢區-海底隧道名額已滿,

敬請您見諒,

如仍有相關疑問,

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課,

(業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電  +886 - 8 - 882-5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2017-10-27您好,我想請問台灣遊客是否可以使用klook購買貴館的夜宿海生館之票卷?是否有限制?

2017-10-28

親愛的來賓,您好:

感謝您的來信,

經詢問,您可使用klook報名夜宿海生館,

如仍有相關疑問

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課,

(業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電  (08) - 882-5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2017-10-25您好!我想预订11月14日夜宿门票,但由于预订当天高铁是14:05抵达左营站,然后包车前往海生馆。如果晚于16:00抵达,是否还可以入场?最晚几点前可以入场?

2017-10-25

親愛的來賓,您好:
感謝您的來信,
本館並無限制夜宿來賓來館時間,
唯本活動在行前說明會結束後(約16:50)開始導覽行程,
錯過之行程則無法以其他形式返償,
敬請您理解。

另,如有需延遲入館,
敬請提前聯繫本館夜宿報名窗口 ── 業務課,
以確認用餐、接送等事宜。

業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw
業務課電話:+886 - 8 - 882-5678

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2017-10-23我有預訂12162017夜宿行程,訂單編號1710230004,其中有一位徐凰卿的名字在輸入時誤植為徐皇卿,請問能否協助更正?謝謝!

2017-10-23

親愛的來賓你好:

已依據您提供的資料進行更正,

敬請您放心。

如仍有需要協助的地方,

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課,

(業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw)

並於信件中註明訂單編號、訂購日期及就寢區域,

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電  (08) - 882-5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2017-10-21我通过kkday预订了2018113夜宿活动,三名成人参加,区域是海底隧道,旅客代表用我的名字,想确认下是否预订成功了吗?

2017-10-21

親愛的來賓你好:

經查詢,您已完成訂購2018-01-13夜宿海生館之報名,

就寢區域為海底隧道,人數三位,訂單編號為R17015567

如仍有相關疑問

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課,

(業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw)

並於信件中註明欲詢問的資料

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 +886 - 8 - 882-5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

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