留言板

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2018-02-22我是上条留言询问定的台湾水域馆是否可以换成海底隧道的,现在不换了,因为我们没有办法12:30集合。不用回复了

2018-02-22

親愛的來賓,您好:

感謝您的來信,

經查詢,

您預定2018.04.30台灣水域館4名、訂單編號為1801220033

本館未將您的訂單做任何的修正,

煩請來賓依原報名日期以及區域參加夜宿活動,

如有相關訂單之疑問,

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課,

(業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882 - 5678,

將由專人為您服務。

 

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-02-22请问只能电话退票吗?之前预定的时候网站显示海底隧道无票,所以定了台湾水域馆,现在看海底隧道有票了,请问可以帮我们改换成海底隧道区域吗?

2018-02-22

親愛的來賓,您好:

感謝您的來信,

如需更改當日就寢區域,

煩請來賓提供您的訂單編號、就寢區域、參加日期,

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課,

(業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882 - 5678,

將由專人為您服務。

 

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-02-21請問夜宿海生館的活動若要刷國民旅遊卡該如何預訂?

2018-02-21

親愛的來賓,您好:

感謝您的來信,

歡迎使用國民旅遊卡進行訂購夜宿,

刷卡時,選擇國民旅遊卡選項,即為此筆交易是透過國民旅遊卡進行訂購,

訂購完成後,請提供卡號、訂單編號及交易檢核日期予蔽館報名窗口-業務課,

方可為來賓更改您所需的交易檢核日期,

若無提供,交易檢核日期則為您使用國民旅遊卡刷卡當日(即訂購成功之日期),

如仍有國旅卡交易相關疑問,

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課,

(業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882 - 5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-02-14大概2月9日,我已经打电话申请取消了夜宿,但是现在也没有收到退款,麻烦处理一下。我的订单号是1801210011 谢谢了。

2018-02-19

親愛的來賓您好,

感謝您的來信

在申請取消訂單後,

本館將以信用卡刷退方式退費,

工作時間需約14-20個工作天,

如仍有相關取消訂單之疑問,

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課,

信箱:sea4545@kentington.com.tw

並於信件中註明:訂單編號、取消之來賓相關資訊,

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00)致電 +886 - 8 - 882 - 5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-02-19我想购买一本国立海洋生物博物馆出版的水母繁养殖技术手册 去台湾购买不方便 有什么简单直接的方式吗

2018-02-19

親愛的來賓您好,

感謝您的來信,

如欲購買水母養繁殖技術手冊,

在此提供您國立海洋生物博物館之購買資訊,

https://www.nmmba.gov.tw/publication/cp.aspx?n=63F5AB3D02A8BBAC&s=D373FB66C30867C7,

煩請來賓發信至E-mail:money3@nmmba.gov.tw

亦可致電至 886 - 8 - 882 - 5001 # 5075,

將有專人為您服務,

海生館祝您有愉快的一天。

2018-02-18你好,我门三月17号从马来西亚来想来睡海底隧道,不知是不是额满了?

2018-02-19

親愛的來賓,您好:

感謝您的來信,

煩請您提供欲參加日期、參加人數、就寢區域、訂購人大名,

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課,

(業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電  +886 - 8 - 882-5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-02-18已訂購夜宿且也已付款成功,但其中一位名子寫錯,請問如何處理?

2018-02-18

親愛的來賓您好,

感謝您的來信,

若於報名時填寫錯誤之相關資訊,

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課,

信箱:sea4545@kentington.com.tw

並於信件中註明:訂單編號、欲更改之來賓相關資訊,

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00)致電 +886 - 8 - 882 - 5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-02-13請問是算 天數計費 還是算人數計費呢 219 白鯨區 還有兩個名額 兩大一小 小的100年10月生的 謝謝

2018-02-15

親愛的來賓,您好:

感謝您的來信,

夜宿海生館體驗活動費用目前皆係依人數計費:

年滿六歲以上,標準收費每人2380元;

滿三歲而未滿六歲,標準收費每人1090元;

未滿三歲者,則不收費。

如有訂購之相關疑問,

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課,

信箱:sea4545@kentington.com.tw

並於信件中註明:報名人資訊,

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00)致電 +886 - 8 - 882 - 5678,

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2018-01-23剛剛參加會員資料填寫完成 沒收到EMAIL 沒法線上訂票 請幫忙確認是否會員登記成功

2018-01-24

親愛的來賓:

感謝您的來信,

經查詢您的會員登記已成功,

也查詢到您訂購成功的訂單。

如仍有疑問可以來信至海生館-業務課,

sea4545@kentington.com.tw 於訂單中備註<訂購人姓名、訂單編號、就寢區域>,

或於上班時間 09:00-17:30 來電至 08-882-5678,

將有專人為您服務。

海生館預祝您有愉快的一天。 

2018-01-18抱歉,我在官网上购买的时候 无法勾选 国籍---省份,无法提交订单,请尽快回复电话 看是否有解决的办法。

2018-01-19

親愛的來賓,您好:

感謝您的來信,

已請相關報名單位致電予你,煩請留意來電。

若有任何報名相關疑問,

請洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw

業務課電話:(08) 882-5678

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

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