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2017-10-05請問1014夜宿活動何時會接獲行前通知?

2017-10-09

親愛的來賓,您好:
感謝您的來信,有關夜宿海生館行前通知將於活動前七日內會寄送電子郵件與撥打電話給您,

煩請您密切留意信箱以及手機,手機若超過2通未接,則會改為簡訊通知。另建議您可先上夜宿海生館官方網站下載活動注意事項先行了解,

若有疑問歡迎撥打專線08-8825678諮詢,海生館竭誠歡迎您的蒞臨。

2017-10-08你好,如果预订了住宿,之后更改日期,需另外付费吗?

2017-10-09

親愛的來賓,您好:
感謝您的來信,有關於您詢問之欲改期的部分,改期無須額外繳費,但煩您留意下列事項 :

 (一)、於活動前一日以前告知:如仍有空位,電話或 MAIL 通知更改日期,無須收取手續費亦可變更由第三人參加,最多更改二次。
另,如欲更改日期,但未確定日期者,則需半年內使用完畢,惟如最終仍因故無法參與活動,則依第一次通知日期的紀錄,依現有退費規範辦理。
(二)、於活動日期當日告知:不接受當日改期作業。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨。

 

2017-10-08過夜水域區問題我小孩目前9歲不到,也算成人價格嗎急

2017-10-09

親愛的來賓,您好:
感謝您的來信,

夜宿海生館體驗活動費用目前皆係依年齡計算:
年滿六歲以上,標準收費每人2380元;
滿三歲而未滿六歲,標準收費每人1090元;
未滿三歲者,則不收費。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2017-10-04你好, 我已參加了極地區夜宿, 知悉要帶備禦寒衣物, 但請問氣溫有多低, 是否要備羽絨才足夠.

2017-10-09

親愛的夜宿來賓,您好:

感謝您的來信,與您說明,極地水域區室內空調約為15~18度,此區域不僅可見企鵝展示,

亦可認識北半球海鳥-鳳頭海鸚鵡,您若擔心參與來賓受凍,夜間可選擇近海鸚鵡展示缸前,

此區溫度較高,約為20度上下。海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2017-09-20請問是否可刷國旅卡呢

2017-09-20

親愛的來賓,您好:
感謝您的來信,
海生館夜宿體驗活動符合國旅卡「旅宿業」項目,
如欲使用國旅卡報名夜宿海生館體驗活動,
請在完成網路報名後,
發送郵件或來電提供卡號予本館報名窗口-業務課,
(業務課信箱:sea4545@kentington.com.tw )
便可將檢核日期移動至參加日期;
至於可否請領補助款項,
煩請您洽詢發卡銀行或核銷相關單位;
亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00)致電 (08) 882 - 5678,
將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2017-09-20如題,謝謝

2017-09-20

親愛的來賓,您好:
感謝您的來信,
2018年夜宿海生館體驗活動預計在2017年10月1日上午 9:00,
開放第一季(1 ~ 3月)預約報名,
歡迎您屆時至下方網址訂購:
http://sleepover.aquarium.com.tw/zh-tw/

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2017-09-19請問5/11(五)的夜宿.什麼時候可以訂呢!?

2017-09-19

親愛的來賓,您好:
感謝您的來信,
目前僅開放2018年第一季(1~3月)預約報名,
敬請您持續關注本官網,謝謝。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2017-09-18請問,夜宿在台灣水域館,就寢地點是在大洋池嗎?謝謝.2017-09-18 11:42:01 A2017-09-18 13:51:35親愛的來賓,您好:感謝您的來信,台灣水域館除大洋池外,尚有其他地方可供就寢,敬請您放心。提醒您:需以不影響行進路線的區域為主。海生館竭誠歡迎您的蒞臨===================================SORRY我沒說清楚我的意思是說如果我想再大洋池那邊夜宿就寢地點是可以自己選擇還是由館方安排

2017-09-18

親愛的來賓,您好:
感謝您的來信,
在選擇床位時,可自由選擇位置;
另,本館將以來賓「訂購夜宿活動的日期」為先後順序,
以家庭、團體為單位依序選擇床位及鋪床。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2017-09-18你好。我让朋友在订了夜宿隧道的票。去不了了。订单号是1708210017,退票已成功。退款什么时候到账?

2017-09-18

親愛的來賓,您好:
感謝您的來信,
在申請取消後,
本館將以信用卡退刷方式退費,
工作時間需約14-20個工作天。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

2017-09-18請問,夜宿在台灣水域館,就寢地點是在大洋池嗎?謝謝.

2017-09-18

親愛的來賓,您好:
感謝您的來信,
台灣水域館除大洋池外,
尚有其他地方可供就寢,
敬請您放心。

提醒您:
需以不影響行進路線的區域為主。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

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